Descripción de puesto
El Ejecutivo de Cuenta – Asesor de Telemarketing, impulsará el crecimiento acelerado del Pilar de negocio de veterinaria mediante el logro de objetivos estratégicos, a través de la realización de llamadas directas y posibles visitas trimestrales a Clientes y clínicas veterinarias a través de la identificación de oportunidades que desarrollen nuevos negocios y aumenten los puntos de distribución.
Responsable de vender productos/servicios principalmente a través de teléfono y mensajería de textopara lograr una cuota de ventas predeterminada. Desarrollar relaciones con los clientes a largo plazo. Las ventas generalmente se logran a través de cartera, cuentas asignadas y clientes potenciales calificados. Evalúa y crea las necesidades de los clientes y presenta la propuesta de valor, beneficios de las ofertas de productos a los clientes nuevos y existentes.
¿Qué estamos buscando?
- Se requiere una licenciatura en áreas comerciales o administrativas. (puede ser trunca)
- Con al menos 3 años de experiencia en Contact Center, liderando o en campañas de venta o servicio a clientes con venta cruzada.
- Experiencia de al menos 1 año con Cartera de Clientes, manteniendo al menos un 75-80% de Clientes Activos.
¿Cuáles serán tus principales responsabilidades?
- Alcanzar los objetivos rentables de crecimiento de una meta de venta, de la Cartera-Ruta de Clientes, dentro del territorio asignado. Utilizando fuertes habilidades de venta, servicio y seguimiento post venta.
- Comprender las necesidades de los clientes para conseguir y aumentar el objetivo de venta, a través de una distribución óptima del portafolio de productos.
- Colaborar con el equipo y con otros asociados de la empresa para realizar valiosas contribuciones a la empresa y proporcionar información sobre la cartera-ruta asignada a tu equipo.
- Desarrollar y mantener relaciones sólidas con los clientes identificando potenciales y establecer estrategias para que recomienden el producto de Mars como su principal dieta-tratamiento para sus clientes/pacientes.