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Descripción de puesto

El Ejecutivo de Cuenta – Asesor de Telemarketing, impulsará el crecimiento acelerado del Pilar de negocio de veterinaria mediante el logro de objetivos estratégicos, a través de la realización de llamadas directas y posibles visitas trimestrales a Clientes y clínicas veterinarias a través de la identificación de oportunidades que desarrollen nuevos negocios y aumenten los puntos de distribución.

Responsable de vender productos/servicios principalmente a través de teléfono y mensajería de textopara lograr una cuota de ventas predeterminada. Desarrollar relaciones con los clientes a largo plazo. Las ventas generalmente se logran a través de cartera, cuentas asignadas y clientes potenciales calificados. Evalúa y crea las necesidades de los clientes y presenta la propuesta de valor, beneficios de las ofertas de productos a los clientes nuevos y existentes.

¿Qué estamos buscando?

  • Se requiere una licenciatura en áreas comerciales o administrativas. (puede ser trunca)
  • Con al menos 3 años de experiencia en Contact Center, liderando o en campañas de venta o servicio a clientes con venta cruzada.
  • Experiencia de al menos 1 año con Cartera de Clientes, manteniendo al menos un 75-80% de Clientes Activos.

¿Cuáles serán tus principales responsabilidades?

  • Alcanzar los objetivos rentables de crecimiento de una meta de venta, de la Cartera-Ruta de Clientes, dentro del territorio asignado. Utilizando fuertes habilidades de venta, servicio y seguimiento post venta.
  • Comprender las necesidades de los clientes para conseguir y aumentar el objetivo de venta, a través de una distribución óptima del portafolio de productos.
  • Colaborar con el equipo y con otros asociados de la empresa para realizar valiosas contribuciones a la empresa y proporcionar información sobre la cartera-ruta asignada a tu equipo.
  • Desarrollar y mantener relaciones sólidas con los clientes identificando potenciales y establecer estrategias para que recomienden el producto de Mars como su principal dieta-tratamiento para sus clientes/pacientes.

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