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Regional Health Affairs Senior Manager (H/F/X) 

Segment : Royal Canin

Type de contrat : Permanent

Lieu : Aimargues près de Montpellier, France

English Version Below

Dans le cadre de l’ambition de Royal Canin de devenir la référence en matière de santé par la nutrition pour les chats et les chiens, la fonction Health Affairs joue un rôle essentiel dans la mise en œuvre de cette vision dans la région RGM. Elle est responsable de la diffusion du message scientifique de l’entreprise auprès de toutes les parties prenantes et de l’établissement de Royal Canin en tant que leader d’opinion scientifique auprès de son audience externe, de ses partenaires et de ses clients.

Le/la titulaire du poste est responsable du déploiement de la stratégie régionale Health Affairs au sein de la région RGM, en renforçant la réputation scientifique de Royal Canin et en soutenant le plan d’affaires annuel régional ainsi que les activités des unités locales.

Ce poste fait partie de l’équipe Corporate Affairs régionale de Royal Canin pour la région RGM. Il/elle reporte au Directeur Corporate Affairs régional (membre de l’équipe de direction RGM) et a un lien fonctionnel avec le CMO global.

Profil recherché

Formation & Qualifications professionnelles

  • Diplôme de vétérinaire (DVM) ou diplôme universitaire équivalent en biologie animale, sciences alimentaires, sécurité alimentaire ou nutrition humaine

  • Plus de 5 ans d’expérience dans un rôle de communication ou d’éducation scientifique dans l’industrie vétérinaire, la santé animale ou humaine, dans un contexte international

  • Minimum 2 ans d’expérience en management d’équipe ou en gestion de projets sans autorité hiérarchique, dans un rôle lié à la communication scientifique

Connaissances / Expérience

  • Très bonne compréhension de la nutrition vétérinaire

  • Connaissance approfondie des produits et services Royal Canin

  • Orientation client avec expérience dans la gestion de relations professionnelles avec des vétérinaires

  • Excellentes compétences en présentation et communication, à l’écrit comme à l’oral en anglais ; à l’aise pour s’exprimer devant de larges audiences en présentiel ou en ligne

  • Capacité démontrée à présenter des données scientifiques et cliniques de manière engageante

  • Maîtrise des outils informatiques (Word, Excel, PowerPoint, etc.)

Connaissances / Expériences souhaitées

  • Une expérience chez Mars ou Royal Canin est un plus
  • La connaissance des cultures et/ou langues des marchés de la région est un atout

Responsabilités clés

  • Adapter et déployer la stratégie globale Health Affairs dans la région

  • Faire évoluer l’éducation nutritionnelle dans la région RGM via des initiatives internes pour mieux équiper les équipes commerciales et les clients

  • Développer les activités de leadership d’opinion via une stratégie KOL, des partenariats écosystémiques, etc.

  • Engager, inspirer et soutenir les unités commerciales RGM et la communauté Health Affairs

  • Participer activement à des projets régionaux et globaux (Vet University Strategy, Vets helping Vets, Gekkovet, etc.)

  • Conseiller et accompagner les projets locaux

  • Soutenir l’agenda RH de la fonction Corporate Affairs (développement des talents, planification de la relève, etc.)

  • Encourager le partage des bonnes pratiques au sein de la région et entre régions

  • Piloter l’éducation Start of Life dans la région pour renforcer les recommandations

  • Représenter Health Affairs dans la région

  • Servir de porte-parole scientifique pour la région RGM si nécessaire

Engagement de la communauté Health Affairs RGM

  • Maintenir l’engagement de la communauté HA

  • Encourager le partage de pratiques entre régions

  • Piloter l’éducation Start of Life dans la région

Faire évoluer l’éducation nutritionnelle dans la région RGM

  • Renforcer les compétences nutritionnelles des collaborateurs Health Affairs

  • Diffuser les connaissances à tous les collaborateurs via des partenariats avec les équipes NAP & P&O

  • Former les auxiliaires vétérinaires via le programme global dédié

  • Accélérer la stratégie d’apprentissage digital avec le nouveau LMS

  • Contribuer aux stratégies KOL régionales et locales

  • Soutenir les initiatives clés en matière d’éducation, de preuves scientifiques et d’influence

Valoriser Health Affairs dans la région RGM

  • Produire des newsletters et vidéos pour les marchés

  • Déployer le tableau de bord RGM HA et suivre les KPIs

  • Mettre en avant les réalisations des équipes HA

  • Soutenir, valoriser et développer les talents HA

Livrables attendus

  • Participer ou suivre tous les lancements produits et formations nécessaires pour maintenir un niveau de connaissance scientifique adéquat

  • S’assurer que toutes les informations pertinentes des équipes globales soient bien transmises aux équipes HA RGM (emails, réunions Teams, etc.)

  • Gérer les questions des marchés RGM via les processus d’escalade, FAQ, sessions d’information, etc.

Ce que vous pouvez attendre de Mars

  • Travailler avec plus de 140 000 collaborateurs talentueux et diversifiés, guidés par les Cinq Principes

  • Rejoindre une entreprise à mission, tournée vers l’avenir

  • Accès à un accompagnement de classe mondiale pour l’apprentissage et le développement dès le premier jour, via Mars University

  • Un package salarial et des avantages compétitifs, incluant un bonus d’entreprise

English Version

In line with Royal Canin ambition to become the reference in health through nutrition for cats and dogs, the Health Affairs function plays a critical role in driving our agenda in RGM, delivering our scientific message to all stakeholders and establishing Royal Canin as a scientific thought leader for our external audience, partners and customers.

The jobholder is responsible for the deployment of the regional health Affairs strategy within Royal Canin RGM business region, enhancing Royal Canin`s Scientific reputation and supporting the Regional annual business plan and local business unit activities.

This role is part of Royal Canin Regional Corporate Affairs team in RGM. The position reports to the Regional Corporate Affairs Director who is a member of the RGM Leadership Team and has dotted line to Global CMO.

What profile are we looking for?

Education & Professional Qualifications     

•            DVM degree or an equivalent Graduate University Degree in Animal Biology, Food Science, Food Safety or Human Nutrition

•            5+ years' experience in a Scientific Communication/Scientific Education function in veterinary industry / Animal Health/Human Health & Nutrition Scientific role in an international context

•            2+ years People Leadership or in Management project without direct authority, in a role related to Scientific communication

Knowledge / Experience        

•            High level understanding of veterinary nutrition

•            Deep Technical Knowledge of Royal Canin products and services

•            Customer Focus with experience in managing professional relationships with veterinary professionals.

•            Strong presentation & communication skills- written and oral in English Comfortable speaking in front of large virtual and live audiences

•            Proven ability to present scientific insight and clinical data in an engaging and compelling way

•            IT skills (proficient in Microsoft Word, Excel, PowerPoint etc.)

Preferred knowledge / experience

•            Experience in a Mars or Royal Canin market is a plus

•            Knowledge of culture(s) and/or language(s) of market(s) of the Region is a plus

Key Responsabilities

  • Adapt and deploy the global Health Affairs strategy to the region

  • Drive the step change in RGM Nutrition Education through internal initiatives to best equipe customer facing teams and our customers

  • Drive RGM Thought Leadership activities through KOLs strategy, ecosystem partnerships etc.

  • Engage, inspire & support RGM Business Units & Health Affairs community

  • Active participation in regional & global projects, including but not limited to Vet University Strategy, Vets helping Vets program, Gekkovet etc.

  • Advise & consult on local projects

  • Support people agenda in the Corporate Affairs function (talent development, capability development, succession planning)

  • Encourage Best Practice sharing within RGM and cross regional and codification of best practices

  • Lead RGM Start of Life education to drive recommendation

  • Showcase Health Affairs in the region

  • Serve as scientific spokesperson for the RGM region as needed

The jobholder will engage & inspire RGM Health Affairs & Demand communities through:

  • Ongoing HA Community engagement & support

  • Encourage cross-regional practice sharing

  • The jobholder will lead RGM SOL education to drive recommendation

The jobholder will step change RGM Nutrition Education through

  • Upskilling RGM Health Affairs associates through vet nutrition knowledge

  • Drive knowledge in ALL associates through partnering with NAP & P&O Champions to drive NAP

  • Drive knowledge in veterinary nurses through partnering with Global Team to drive uptake of Veterinary Nurse Education Journey in relevant markets of our region

  • Support acceleration of Digital Learning strategy with new LMS onboard

  • Contribute to the regional and local streams on KOLs strategy for RGM

  • Drive Thought Leadership through support of key activities including Education, Evidence, Influence initiatives

The jobholder will showcase RGM Health Affairs through

  • Deliver newsletter & video updates to all markets

  • Deliver deployment of RGM HA Dashboard and keep track of the regional HA KPIs

  • Showcase work done by HA teams

  • Support, showcase & develop HA Talent

Deliverables

  • The jobholder will attend or review all products launches; training sessions as needed to maintain product/scientific knowledge at the level required of this role

  • The jobholder will ensure that all RGM Health Affairs associates are provided with necessary information/communication coming from global teams.  This may be through a combination of email/SM Teams meeting etc.

  • The jobholder will be responsible for managing questions coming from RGM markets (escalation process in place/ FAQ’s/information sessions as needed).

What You Can Expect from Mars ?

  • Work with over 140,000 talented and diverse Associates, all guided by the Five Principles.

  • Join a purpose-driven company where we strive to build the world we want tomorrow, today.

  • World-class support for learning and development from day one, including access to our internal Mars University.

  • A competitive salary and benefits package within the industry, including a company bonus.

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