Product & Design Head (H/F/X)

Segment : Royal Canin

Type de contrat : Permanent (CDI)

Lieu : Aimargues près de Montpellier, France

 (English Version Below)

Pour atteindre son ambition de devenir la référence en santé animale par la nutrition, Royal Canin souhaite continuer à repousser les limites de la nutrition et de l'individualisation.

La transformation numérique offre à la fois de nouvelles opportunités pour servir davantage d'animaux de compagnie, mais aussi de nouveaux défis pour nos modèles commerciaux existants. Rejoignez la Digital Factory de Royal Canin pour participer à cette transformation. Vous intégrerez une équipe multiculturelle, dynamique et bienveillante, travaillant ensemble et de manière étroite sur tous les projets numériques de la marque. La Digital Factory de Royal Canin est essentielle pour atteindre cette stratégie grâce à la multiplicité de ses pratiques : UX/UI, Développement, Gestion de produit, Déploiement, Agile.

En partenariat avec les sponsors commerciaux et l'équipe de la Digital Factory, le Responsable Produit & Design organisera et animera une équipe de Chefs de programme et de Managers UI/UX design avec l'ambition de construire un écosystème numérique fluide et centré sur l'utilisateur, créant de la valeur pour les animaux de compagnie et leur écosystème en recherchant et en exploitant les meilleures ressources disponibles.

Quel profil recherchons-nous ? :

• Diplôme d'ingénieur en technologie de l'information

• eBusiness et gestion

•  Minimum 10 ans d'expérience en gestion de projet dans un environnement complexe et global

Qualifications préférées :

• Construction et gestion d'une équipe efficace

• Expérience en gestion de projet agile à grande échelle

• Gestion de projets techniques complexes au niveau international

• Forte compréhension de l'environnement numérique

• Excellentes compétences en communication et en collaboration

• Leadership d'équipes transversales avec des acteurs externes et internes

• Compétences en influence et en négociation

• Apprentissage rapide et à l'aise avec le changement

Quelles seront vos principales responsabilités ? :

Le Responsable Produit & Design rendra compte au Directeur de la Digital Factory et aura les responsabilités suivantes :

Construire une équipe Produit & Design efficace, guidée par une approche centrée sur l'utilisateur et agile :

• Définir les modes de fonctionnement, les méthodologies et le RACI pour s'assurer que les Chefs de programme et les Managers UI/UX design puissent livrer leur produit efficacement

• Déployer et améliorer en continu les modes de fonctionnement pour améliorer l'efficacité, la qualité, l'agilité et la valeur délivrée

• Gérer et suivre l'allocation des ressources en fonction des ambitions et des objectifs

• Donner les moyens aux Chefs de programme et aux Managers UI/UX design de livrer leur feuille de route de manière collaborative et de confiance

• Soutenir les Chefs de programme et les Managers UI/UX design dans la planification des itérations orientées valeur et l'optimisation du backlog.

Définir et planifier le parcours de l'écosystème numérique de Royal Canin

• Définir et communiquer une vision convaincante du futur écosystème numérique

• Traduire la vision de l'écosystème numérique en feuilles de route de produits numériques cohérentes, connectées et mutuelles

• Gérer les risques et les dépendances entre les produits, en escaladant et en suivant les obstacles que les Chefs de programme et les Managers UI/UX design ne peuvent pas résoudre indépendamment

• Optimiser la séquence et le calendrier des projets approuvés

Instiller une mentalité axée sur la valeur au sein des équipes

• S'aligner avec les sponsors commerciaux pour traduire leurs priorités stratégiques en un cadre de KPI synchronisé

• Rassembler les KPI des sponsors commerciaux + la vision de l'écosystème numérique pour définir des KPI stratégiques afin de mesurer la valeur créée dans l'écosystème numérique

• Comparer les bénéfices attendus avec les résultats réels et effectuer des évaluations d'opportunités et de risques

• Synchroniser le suivi des performances et les retours des utilisateurs en correspondance avec le cadre de métriques stratégiques

• Construire des recommandations au niveau du portefeuille à partir de l'analyse des retours des utilisateurs, généralement recueillis via plusieurs canaux et de divers types de données

Intégrer les parties prenantes dans les modes de fonctionnement agiles et les aligner

• Influencer pour faciliter l'adoption et le suivi des principes et pratiques agiles dans toute l'organisation, en particulier avec les équipes commerciales

Ce que vous pouvez attendre de Mars :

• Travailler avec plus de 140 000 associés talentueux et diversifiés, tous guidés par les Cinq Principes.
• Rejoindre une entreprise axée sur un objectif, où nous nous efforçons de construire le monde que nous voulons demain, aujourd'hui.
• Un soutien de classe mondiale pour l'apprentissage et le développement dès le premier jour, y compris l'accès à notre Mars University interne.
• Un salaire et un package d'avantages compétitifs dans l'industrie, y compris un bonus d'entreprise.

English Version

Product & Design Head (H/F/X)

Segment : Royal Canin

Type of contract : Permanent

Location : Aimargues near Montpellier, France

To achieve its ambition to be the reference in pet health through nutrition, Royal Canin wants to continue to push the barriers of nutrition and individualization.

The digital transformation is driving both new opportunities to serve more pets but also new challenges for our existing business models. Join the Royal Canin Digital Factory to participate to this transformation. You will join a multi-cultural, dynamic and caring team working all together and closely on all the digital projects of the brand. Royal Canin's Digital Factory is key in achieving this strategy through the multiplicity of its practices: UX/UI, Development, Product Ownership, Deploy, Agile.

In partnership with business sponsors & Digital Factory team, the Product &Design Head will organise and animate a team of Program Leads & UI/UX design Managers with the ambition to build a seamless and user centric digital ecosystem, creating value for pets and their ecosystem by sourcing and leveraging the best resources available.

What profile we are looking for:

• Engineer's Degree of Information Technology

• eBusiness and Management

• Min 10 years experience in project Management in complex and global environment

Preferred qualifications :

• Building and manage effective team

• Experience in Agile Project Management at scale

• Management of complex technical projects on an international level

• Strong understanding of digital environment

• Excellent communication and collaboration skills

• Lead of cross-functional teams with external and internal actors

• Influencing and negotiations skills

• Fast learner, and comfortable coping with change

What will be your key responsibilities:

The Product & Design Head will report to the Digital Factory Director and will have the following responsibilities:

Build effective Product & design team driven by user centric and agile mindset:

• Define ways of working, methodologies, and RACI to ensure that Program Leads, UI/UX design Managers can deliver their product effectively

• Deploy and improve continuously the ways of working to improve efficiency, quality, agility, and value delivered

• Manage and track resource allocation to fit with the ambition and objectives

• Empower the Program Managers and UI/ UX Design Managers to deliver their roadmap in a collaborative and trustful manner

• Supports Program Managers and UI/ UX Design Managers in value-oriented iteration planning and backlog optimization.

Define and plan the Royal Canin Digital Ecosystem journey

• Define and communicate a compelling vision of the future digital ecosystem

• Translate the digital ecosystem vision in consistent, connected, and mutual digital product roadmaps

• Manage cross-products risks and dependencies, escalating and tracking impediments Program Leads & UI UX Design Managers can’t solve independently.

• Optimize the sequencing and timing of approved projects

Instils value mindset across the teams

• Align with Business Sponsors to translate their strategic priorities into a synchronized KPI-framework.

• Gather business sponsors KPIs + Digital ecosystem vision to define strategic KPIs to measure value created in the digital ecosystem

• Compare expected benefits with actual results and perform opportunity and risk assessments.

• Synchronize the performance tracking and user feedback in correspondence with the strategic metrics framework.

• Build portfolio-level recommendations from the analysis of user feedback, typically gathered via multiple channels and of various data types.

Onboard the stakeholders in the agile ways of working & align

• Influence to facilitate the adoption and following agile principles and practices across the organization especially with business teams

What can you expect from Mars?

• You will work in a multicultural environment (more than 40 nationalities) and where your dog will be welcomed by more than 100 other Associates’ dogs at the office!  

• You will work in a unique campus, which gathers more than 800 Associates working for: the international HQ, the French subsidiary, two laboratories, a kennel and a cattery with more than 200 cats & dogs, and finally the most important factory of the Royal Canin group 

• Since 2015, no waste to landfill is made by the 16 Royal Canin factories in the world

• All Royal Canin products manufactured in Europe are ISO 14001 certified from design to factory gate