Посадові обов'язки:
- Виконувати плани з об’єму збуту та обороту на підпорядкованій території у відповідності до поставлених безпосереднім керівником та/або генеральним директором компанії цілей.
- Забезпечувати виконання планів кількісних та якісних показників представленості в точках роздрібної торгівлі відповідно до критеріїв представленості продукції, призначених для оптимальної викладки Продукції і стимулювання її збуту, а також забезпечення представленості Продукції в точках роздрібної торгівлі в максимально широкому асортименті і з найбільш вигідною викладкою відповідно до завдань.
- Розробляти відповідно до вказівок безпосереднього керівника та погоджувати з ним бізнес-плани розвитку підпорядкованої території та досягати узгоджені ключові показники результативності протягом кожного періоду.
- Управляти взаємовідносинами з покупцями продукції компанії, що здійснюють роздрібний продаж кормів для домашніх тварин в спеціалізованих точках збуту (зоомагазинах тощо) та ветеринарних клініках (надалі – “клієнти”), надавати клієнтам вчасні та повні відповіді про умови співпраці з компанією та пояснення щодо властивостей продукції компанії.
- Проводити переговори з потенційними та діючими клієнтами; якісно та переконливо презентувати рішення у відповідності до стратегії компанії.
- Забезпечувати належні умови зберігання продукції та маркетингових матеріалів на складах партнерів (в тому числі, осіб які надають послуги складського зберігання компанії); забезпечувати достатню кількість залишків продукції на складах.
- Визначати додаткові можливості для збільшення обсягу продажу на підпорядкованій території та надавати керівнику плани з максимізації використання цих можливостей.
- Вивчати та відслідковувати діяльність конкурентів та надавати релевантну інформацію безпосередньому керівнику у спосіб та строки, ним встановлені.
- Розробляти і лідирувати проекти по стимулюванню збуту Продукції згідно з розпорядженнями безпосереднього керівника, на ввіреній території.
- Визначати, вивчати та використовувати на підпорядкованій території успішні практики своїх колег.
- Приймати участь у відборі, мотивації команди торгових агентів з метою досягнення заданих параметрів по дистрибуції, поширенню торгового і рекламного обладнання (дисплеї) і забезпечення поставок Продукції в торгові точки на ввіреній території.
- Разом з торговельним представником відвідувати точки збуту, розширюючи асортимент, покращуючи дисплей і контролюючи постійну наявність узгодженого асортименту на складі дистриб’ютора і в точках збуту.
- Проводити регулярні аудити і тренінги, в тому числі з урахуванням вказівок безпосереднього керівника щодо періодичності і кількості торговельних точок, в яких мають проводитися аудити і тренінги, але не менше ніж 1170 польових аудитів, 52 польових тренінги та 4 щоквартальні польові аудити на рік, для оцінки рівня відповідності збуту продукції та обслуговування клієнтів стандартам компанії; впроваджувати дії, направлені на постійне покращення зазначених стандартів
- Забезпечувати належний рівень знання продуктів компанії в точках збуту задля підтримки репутації компанії як наукового референту у здоровому харчуванні для котів та собак серед клієнтів та партнерів.
- Розробляти рекомендації для компанії та дистриб’ютора, в тому числі з урахуванням вказівок безпосереднього керівника Фахівця, щодо оптимізації маршрутів, організації оптимального порядку роботи з продуктом, клієнтами та працівниками торговельних команд, і забезпечувати їх впровадження за попереднім узгодженням зі своїм безпосереднім керівником (якщо має місце).
- Проводити індивідуальні і групові (аудиторні) тренінги для всіх членів команди з метою досягнення ключових параметрів роботи. Регулярно заповнювати форми для польового тренінгу і польових аудитів.
- Проводити зібрання з командою торговельних представників.
- Доносити інформацію до торговельних представників, дистриб’ютора і точок збуту про споживчі якості продуктів компанії, в т.ч. щодо норм годування домашніх тварин.
- Забезпечувати контроль якості та належний аналіз звітування торговельних представників та дистриб’ютора по досягненню ключових показників роботи (якщо має місце).
- Перевіряти дистриб’юторів на предмет кількості співробітників, що працюють з метою продажів і стимулювання збуту продуктів компанії, розмірів првоедених ними виплат і правильності їх нарахування.
- Затверджувати всі заявки дистриб’юторів на виготовлення рекламного та торговельного обладнання, призначеного для продажів продуктів компанії і стимулювання їх збуту.
- Перевірка правильності рознесення даних по затратах компанії та дистриб’ютора, пов’язаних зі стимулюванням збуту продуктів компанії, по типах бюджетів, затверджених в ТОВ «Рояль Канін Україна».
- Погоджувати з безпосереднім керівником виплати, направлені на стимулювання збуту продуктів компанії, що перевищують рекомендований бюджет.
- Негайно (впродовж 1 дня з моменту виявлення) інформувати безпосереднього керівника, а також відділ фінансів про виявлення фактів неточностей, наданих дистриб’юторами даних, несвоєчасного надання ними таких даних, будь-яких інших порушень або зловживань з боку дистриб’юторів.
- Надавати плани роботи на робочий тиждень безпосередньому керівнику, не пізніше ніж за два робочих дня до початку робочого тижня, або в інший термін, визначений безпосереднім керівником.
- Виконувати вказівки безпосереднього керівника щодо проведення будь-яких акцій чи інших заходів по просуванню продукції компанії.
- Доводити плани до дистриб'юторів і власників торгових точок щодо продажу Продукції і заходів щодо стимулювання її збуту, ведення переговорів з дистриб'юторами і власниками торгових точок із зазначених питань, а також узгодження і підписання угод з ними на надання маркетингових послуг щодо Продукції.
- Доводити до клієнтів нові умови співпраці, з урахування вказівок безпосереднього керівника, в тому числі (але не обмежуючись цим) щодо зміни цін на продукцію компанії, застосування нових умов знижок тощо, не пізніше дня їх затвердження або в інший термін, визначений безпосереднім керівником Фахівця або генеральним директором компанії.
- Розробляти плани розвитку продажів на території, за яку відповідає Фахівець, з урахуванням вказівок безпосереднього керівника Фахівця та/або генерального директора компанії.
- Забезпечувати якісне та повне внесення даних по прийнятій системі звітності.
Кваліфікаційні вимоги:
- Вища освіта (бакалавр та вище).
- Вільне володіння українською мовою.
- Володіння англійською мовою на рівні Pre Intermediate.
- MS Office (Word, Excel, Power Point) просунутий користувач
- Наявність водійських прав категорії «В».
- Досвід активного водіння автомобілем від 6 місяців.
- Досвід роботи в міжнародній компанії, від 1 року.
- Досвід роботи в активних продажах в FMCG компанії від 2 років
- Досвід управління людьми, від 2 років.
- Досвід ведення переговорів на рівні прийняття рішень
- Досвід ведення проектів на рівні території
- Досвід роботи з дистриб'ютором / спеціалізованим каналом від 1 року
Професійні знання та навички.
Лідерські компетенції:
- Орієнтація на дію
- Ділова проникливість
- Вміння керувати
- Орієнтація на клієнта
- Якість прийнятих рішень
- Вміння направляти інших
- Чесність та довіра
- Вміння слухати
- Взаємовідносини з колегами
- Планування
- Розподіл пріоритетів
- Націленість на результат
- Управління конфліктними ситуаціями
- Підбір та прийняття на роботу персоналу
- Вміння швидко навчатися
- Вміння мотивувати інших
- Ведення переговорів
Функціональні компетенції:
- Знання джерел зростання категорії і розуміння купівельної поведінки
- Вміння застосовувати аналітичну інформацію для практичних рішень
- Фінансова та аналітична проникливість
- Ефективність і результативність роботи з клієнтами
- Навички ведення переговорів
- Побудова взаємовигідних відносин
- Ефективність візиту
- Навички продажів